Інколи пристрої бувають примхливими та можуть вийти з ладу, починають глючити і ламатися. Віддавати у ремонт – це дуже довго, це дорого, це зайві нерви та проблеми. Ми теж не любимо такого, саме тому ми розробили унікальний сервіс “Save Plus”, який додасть спокою нашим клієнтам. Працює все дуже просто, при настанні гарантійної або не гарантійної поломки, ми одразу замінимо пристрій на новий.
Сервіс “Save Plus” – це крутий сервіс, що передбачає швидку заміну пошкодженого пристрою, який вийшов з ладу, за умови втрати основної гарантії виробника (у не гарантійних випадках) або за умови виникнення дефектів, що передбачені виробником та відносяться до гарантійних, але у випадку відсутності ознак умисного пошкодження пристрою та/або, втручання третіх осіб.
Пошкодження пристрою – це деформація або механічне пошкодження, які сталися внаслідок впливу зовнішніх факторів (падінням або залиттям рідиною), що призвели до порушення належної функціональності або повної втрати функціональності пристрою. Тобто дрібні подряпини, маленькі вм’ятини на корпусі, що не заважають повноцінній роботі пристрою, не вважаються пошкодженням.
Термін дії сервісу:
До повного виконання зобов’язань, передбачених умовами сервісу, але не довше 12 місяців з моменту придбання.
Налаштування
В залежності від обраного пристрою встановлюємо пакет для девайсу “Smart 365”.
Навчання роботі з пристроєм
Швидкий обмін
У випадку, виходу з ладу пристрою за умови втрати основної гарантії виробника (у не гарантійних випадках) або за умови виникнення дефектів, що передбачені виробником та відносяться до гарантійних, одразу проводимо швидкий обмін на новий аналогічний пристрій. Але у випадку відсутності ознак втручання третіх осіб.
Обмін пристрою проводиться разово. Крім того, вважається, що послуги передбачені умовами сервісу в повному обсязі виконані, а сам сервіс вважається таким, що достроково припинив свою дію.
Обмін проводиться за умови повної комплектності пристрою.
Повернення кешбеку на бонусний рахунок в розмірі 75% від вартості сертифіката.
Нарахування відбувається автоматично по завершенні дії сервісу, крім випадків де був проведений обмін пристрою, а сам сервіс достроково припинив свою дію".
