Офіційні правила участі в бонусній програмі КТС
Правила участі у бонусній програмі (далі за текстом — «Правила») визначають період, умови та порядок участі у Програмі. Правила розроблені на підставі Цивільного кодексу України, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про захист прав споживачів», інших нормативно-правових актів України, Статуту та внутрішніх положень ПП «Комтехсервіс»
1. Умови участі у Програмі
1.1. Програма діє у всіх Точках продажу по всій території України (крім тимчасово окупованих територій). Інформація про адреси магазинів, в яких діє Програма, розміщена за посиланням
1.2. Програма розрахована виключно для особистого користування фізичних осіб. Бонуси, нараховані в рамках Програми, не можна передавати, продавати, закладати чи в будь-який інший спосіб відчужувати або обмінювати на грошові кошти.
1.3. Датою активації Бонусного рахунку є дата нарахування бонусів (якщо інше не передбачено умовами акцій).
1.4. Бонусний рахунок є дійсним протягом терміну дії Програми, за умови дотримання Учасником Програми цих Правил та інших вимог Організатора щодо участі в цій Програмі. Організатор залишає за собою право в односторонньому порядку заблокувати та / або анулювати Бонусний рахунок Учасника без обов'язкового попередження та попереднього пояснення причин в будь-який час. Проте, в разі настання такого випадку, на письмову вимогу Учасника Організатор може надати відповідні пояснення.
1.5. Списання Бонусів у Точках продажу можливе тільки за наявності технічної можливості (наявність зв'язку з сервером).
2. Використання персональних даних Учасника
2.1. Інформація, залишена Учасником в Анкеті (ПІБ, поштова адреса, e-mail, номер телефону тощо), є його персональними даними. Персональні дані Учасника є конфіденційною інформацією; збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Організатором відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших чинних нормативно-правових актів України.
2.2. Своєю реєстрацією у програмі Учасник підтверджує, що добровільно надає Організатору зазначені в Анкеті персональні дані для реєстрації у базі даних Організатора в якості Учасника Програми, а також з метою підтримки довгострокового співробітництва з Організатором та відповідно підтверджує, що його повідомлено про власника персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, його права, визначені цим Законом України «Про захист персональних даних», мету збору персональних даних та осіб, яким передаються його персональні дані. Учасник також дає згоду на використання його персональних даних для обробки замовлень на придбання товарів Організатора, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Організатора (його пов'язаних осіб, комерційних партнерів). Для цілей, передбачених цим пунктом, Організатор має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Учасника, а також відправляти viber/sms-повідомлення (або за допомогою будь-яких інших месенджерів чи шляхом надсилання повідомлень через існуючі соціальні мережі), здійснювати дзвінки на вказаний в Анкеті телефонний номер, передавати персональні дані Учасника третім особам без отримання додаткової згоди на це Учасника.
2.3. Для цілей, передбачених п. 5.2 Правил, Учасник надає Організатору право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: розміщувати персональні дані в базах даних Організатора, здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Організатор бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, але зберігає за собою право поширювати і передавати персональні дані будь-якій третій стороні в тому числі, пов язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Організатором на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу.
2.4. У випадку зміни своїх персональних даних Учасник повинен надати Організатору оновлену інформацію, відредагувавши дані у персональному кабінеті на сайті КТС. У разі невиконання Учасником даної вимоги, Організатор не несе відповідальності за несприятливі наслідки, пов язані з використанням застарілих даних Учасника Програми.
2.5. Учасник, безпосередньо після реєстрації, або в будь-який інший момент, може встановити заборону (обмеження) на використання його персональних даних. Для цього Учасник повинен звернутися через Гарячу лінію з відповідним повідомленням. При цьому заборона (обмеження) на використання персональних даних Учасника автоматично тягне за собою припинення участі такого Учасника в Програмі та призводить до ануляції Бонусного рахунку такого Учасника. Залишки Бонусів такого Учасника будуть анульовані.
2.6. Учасник надає Організатору право надсилати йому будь-яку інформацію комерційного і/чи інформаційного характеру про Програму та про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном та/або viber/sms-повідомлення, або за допомогою будь-яких інших месенджерів чи шляхом надсилання повідомлень через існуючі соціальні мережі.
3. Реєстрація в програмі
3.1. Для того, щоб стати Учасником Програми, покупець повинен зареєструватись у Програмі шляхом заповнення спеціальної Google-форми.
4. Нарахування Бонусів
4.1. Бонуси нараховуються після завершення збору та будуть дійсні до 31.05.
4.2. Кількість нарахованих/списаних Бонусів Учасник має змогу перевірити у своєму Персональному кабінет на сайті
4.3. Організатор залишає за собою право змінювати умови нарахування/списання Бонусів з дотриманням умов, визначених цими Правилами
4.4. Бонус зараховується на віртуальний бонусний рахунок у КТС
4.5. Бонус не можна перевести в готівкову форму та забрати готівкою
5. Використання (списання) Бонусів
5.1. Використання (списання) Бонусів з Рахунку Учасника здійснюється як 3% від суми покупки. Тобто всю суму 500 грн мжна використати на замовлення від 16 667 грн. У разі створення замовлення на менше суму, бонуси будуть списуватись пропорційно до суми замовлення.
5.2. Бонуси використовуються (списуються) лише з Бонусного рахунку
5.3. Бонуси активуються (стають доступними для використання) після завершення збору
5.4. Бонусом можна скористатись при покупці будь-яких товарів та послуг
5.5. Для проведення списання Бонусів Учасник при здійсненні покупки в Точках продажу повинен:
5.6.1. В магазинах, що знаходяться за адресами сказати номер телефону, який був використаний при реєстрації в програмі лояльності. На вказаний номер автоматично прийде код підтвердження (sms або дзвінок), який Учасник має повідомити співробітнику Організатора. Після цього на кількість списаних Бонусів Учасник має право придбати електронний сертифікат, використання якого надає Учаснику право отримати знижку на обраний ним товар.
5.6.2. Авторизуватись в персональному кабінеті та при оформленні замовлення у підтвердити списання бонусів. На вказаний номер автоматично прийде код підтвердження (SMS), який Учасник має ввести у поле «SMS-код» підтвердити списання бонусів.
5.7. Інформація про порядок використання Бонусів у випадку проведення акцій, надання спеціальних пропозицій тощо, які можуть змінювати/доповнювати порядок використання Бонусів, розміщується в Точках продажу, на сайті , а також може надаватись Організатором через Канали комунікації.
5.8. Бонуси не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і видані Учаснику готівковими та/або безготівковими коштами (або повернена в іншій формі)
5.9. Бонуси мають обмежений термін дії, вказаний в умовах акції. Після закінчення дії Бонуси анулюються з рахунку Учасника і не можуть бути ним використані. З терміном дії Бонусів можна ознайомитись у Персональному кабінеті Учасника.