Moshi 

Як скористатися глобальною гарантією від Moshi?

Всі види продукції бренду мають стандартну дворічну гарантію.
Для активації глобальної гарантії, потрібно зареєструвати придбаний продукт на сайті за посиланням нижче: 

a65558dd-b806-4ccd-aa79-f40593835e42.png

 

Moshi - виробник аксесуарів для мобільної техніки. Унікальність аксесуарів Moshi полягає у самобутньому дизайні - компанія сама розробляє та застосовує власні технології для виготовлення продукції. Moshi є власником числених патентів, які доводять, що аксесуари бренду не можуть бути схожими на інші. 

Moshi обирають ті, хто полюбляє стильні та функціональні аксесуари для смартфонів, а також хоче відрізнятися від інших. 

Основами для менеджменту компанії є напрямки глобалізації, пошук найкращої сировини, унікальність дизайну та екологізація виробництва. Компанія у своїй комунікації часто наголошує на усвідомленні необхідності охорони навколишнього середовища та реалізує заходи щодо безпечної утилізації продуктів. 

Продукти компанії особливі, адже бренд пишається індивідуальним підходом до створення власного дизайну, використанням eco-friendly матеріалів, а також своєю 10-річною гарантією на власні вироби. Ця гарантія розповсюджується на всі категорії продукції, а також підкреслює високу зносостійкість виробів. Компанія намагається втілювати філософію раціонального споживання, створюючи такі продукти, які здатні виконувати свої функції протягом тривалого часу. І замість того, щоб просто декларувати цінності на словах, пропонує кожному клієнту свою 10-річну глобальну гарантію. 

Що дає глобальна гарантія Moshi?

При купівлі продукту Moshi та його реєстрації, ви будете впевнені, що служба підтримки компанії подбає про вас у будь-якій точці світу. Ви можете купити пристрій чи аксесуар в Україні, поїхати відпочивати чи працювати закордон, і у випадку виходу пристрою з ладу, звернутися до служби підтримки Moshi. 

Зверніть увагу, що гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок нещасних випадків, неправильного застосування або застосування не за призначенням, неправильного догляду, а також на ушкодження косметичного характеру внаслідок природного зносу продукту. 

Як звернутися у службу підтримки Moshi?

Щоб звернутися у службу підтримки Moshi потрібно надіслати листа на адресу support@moshi.com. Ця служба працює цілодобово.

Скільки часу займає обробка звернення?

Служба підтримки виконує заміну по гарантії протягом 2-3 тижнів. Зверніть увагу, що цей термін може бути іншим через особливості міжнародної доставки і митних норм. Стандартний процес обробки звернення відбувається у кілька етапів:

1. Надсилання листа в службу підтримки на адресу support@moshi.com. У листі потрібно вказати відомості про реєстрацію продукту. Бажано надати фотографію або відео проблеми, з якою ви зіткнулися.

2. Служба підтримки вивчає проблему і надсилає відповідь протягом 2 робочих днів.

3. Після схвалення заміни користувач отримує новий товар протягом 2 тижнів.
 

Якщо продукт вже зареєстрований?

Глобальна 10-річна гарантія має зворотну силу. Це означає, що, якщо Ви вже реєстрували продукт Moshi, гарантія буде автоматично продовжена на 10 років з моменту здійснення покупки.

Якщо продукт знятий з виробництва? 

Якщо придбаний виріб вже знято з виробництва, компанія безкоштовно відремонтує його або надасть рівноцінну заміну. Якщо рівноцінна заміна неможлива, компанія надає кошти для здійснення покупки в фірмовому інтернет-магазині.

Винятки з глобальної гарантії

Глобальна гарантія Moshi діє для всіх категорій продукції і у всіх географічних регіонах. Однак через обмеження міжнародної доставки неможливе виконання заміни літій-іонних батарей в тих регіонах, де дана продукція не продається в фірмових магазинах або у уповноважених дистриб'юторів.

Переглянути повністю
Знижка -13%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113106)
550% 5м
від 140 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113106)
Оціни
6 грн
799699 грн
Готовий до відправки
Основний колір Білий
Останній в наявності
Знижка -13%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - iGlaze Slim Hardshell Case Slate Blue (99MO113531)
550% 5м
від 140 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - iGlaze Slim Hardshell Case Slate Blue (99MO113531)
Оціни
6 грн
799699 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Останній в наявності
Знижка -20%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - Altra Slim Case with Wrist Strap Sahara Beige (99MO117306)
550% 5м
від 160 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - Altra Slim Case with Wrist Strap Sahara Beige (99MO117306)
Оціни
7 грн
999799 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Бежевий
Останній в наявності
Знижка -20%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - Altra Slim Case with Wrist Strap Midnight Blue (99MO117007)
550% 5м
від 160 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 mini - Altra Slim Case with Wrist Strap Midnight Blue (99MO117007)
Оціни
7 грн
999799 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Останній в наявності
Знижка -25%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12/12 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Slate Blue (99MO113532)
550% 5м
від 180 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12/12 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Slate Blue (99MO113532)
Оціни
8 грн
1 199899 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Знижка -25%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 / 12 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Midnight Blue (99MO117008)
550% 5м
від 210 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 / 12 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Midnight Blue (99MO117008)
Оціни
10 грн
1 3991 049 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Знижка -25%
 Чохол Moshi for Apple iPhone 12 / 12 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Sahara Beige (99MO117307)
550% 5м
від 210 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 / 12 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Sahara Beige (99MO117307)
Оціни
10 грн
1 3991 049 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Бежевий
Знижка -25%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 / 12 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113107)
550% 5м
від 180 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 / 12 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113107)
Оціни
8 грн
1 199899 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Білий
Знижка -25%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 Pro Max - Altra Slim Case with Wrist Strap Sahara Beige (99MO117308)
550% 5м
від 225 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 Pro Max - Altra Slim Case with Wrist Strap Sahara Beige (99MO117308)
Оціни
11 грн
1 4991 124 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Бежевий
Знижка -25%
Чохол-накладка Moshi для Apple iPhone 12 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Slate Blue
550% 5м
від 195 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Slate Blue (99MO113533)
Оціни
9 грн
1 299974 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаМатеріал корпусу ПластикОсновний колір Синій
Знижка -38%
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro - Vitros Slim Clear Raven Black (99MO103036)
50% 5м
від 100 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro - Vitros Slim Clear Raven Black (99MO103036)
4,5/5
4 грн
799499 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаМатеріал корпусу ПолікарбонатОсновний колір Чорний
Останній в наявності
Знижка -40%
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113103)
550% 5м
від 120 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113103)
Оціни
5 грн
999599 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаМатеріал корпусу ПолікарбонатОсновний колір Білий
Останній в наявності
 Чохол Moshi for iPhone 13 - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO132102)
550% 5м
від 260 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO132102)
Оціни
12 грн
1 299 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Білий
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - Altra Slim Case with Wrist Strap Blue (99MO117534)
550% 5м
від 320 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - Altra Slim Case with Wrist Strap Blue (99MO117534)
Оціни
15 грн
1 599 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
 Чохол Moshi for iPhone 13 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO132103)
550% 5м
від 260 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO132103)
Оціни
12 грн
1 299 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Білий
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - iGlaze Pearl White (99MO132104)
550% 5м
від 300 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - iGlaze Pearl White (99MO132104)
Оціни
14 грн
1 499 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Білий
Знижка -25%
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113108)
550% 5м
від 195 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 12 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113108)
Оціни
9 грн
1 299974 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Білий
Останній в наявності
Знижка -40%
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Armour Black (99MO113005)
550% 5м
від 120 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Armour Black (99MO113005)
Оціни
5 грн
999599 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаМатеріал корпусу ПолікарбонатОсновний колір Чорний
Останній в наявності
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Blue (99MO117533)
550% 5м
від 300 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Blue (99MO117533)
Оціни
14 грн
1 499 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - iGlaze Blue (99MO132534)
550% 5м
від 300 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - iGlaze Blue (99MO132534)
Оціни
14 грн
1 499 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Останній в наявності
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro - iGlaze Blue (99MO132533)
550% 5м
від 260 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro - iGlaze Blue (99MO132533)
Оціни
12 грн
1 299 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Синій
Останній в наявності
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - Altra Slim Case with Wrist Strap Beige (99MO117704)
550% 5м
від 320 грн/міс
Чохол Moshi for iPhone 13 Pro Max - Altra Slim Case with Wrist Strap Beige (99MO117704)
Оціни
15 грн
1 599 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Бежевий
Останній в наявності
Чохол Moshi foriPhone 13 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Beige (99MO117703)
550% 5м
від 300 грн/міс
Чохол Moshi foriPhone 13 Pro - Altra Slim Case with Wrist Strap Beige (99MO117703)
Оціни
14 грн
1 499 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаОсновний колір Бежевий
Останній в наявності
Знижка -40%
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113105)
550% 5м
від 120 грн/міс
Чохол Moshi for Apple iPhone 11 Pro Max - iGlaze Slim Hardshell Case Pearl White (99MO113105)
Оціни
5 грн
999599 грн
Готовий до відправки
Тип чохла НакладкаМатеріал корпусу ПолікарбонатОсновний колір Білий
Останній в наявності
Нещодавно переглянуті
Меню
Привіт! Допомогти ?